Информация о товаре, покупке, оплате, возврате

• Немного о товаре
• Про шины
• Про диски
• Про подбор по авто
• Как купить
• Заказ товара
• Оплата товара
• Получение товара
• Возврат товара
• Бракованный товар
• Процедура признания брака
• Неправильный товар
• Процедура возврата товара
• Наша компания
• Коллектив
• Филиалы
• Оптовые остатки
• Франшиза

Немного о товаре

Наша компания Pneumatico.RU продает шины и диски на легковые, легкогрузовые, грузовые автомобили. Также мы продаем шины на мотоциклы, квадроциклы и скутеры.
Не смотря на то что товар достаточно простой, существует большое количество нюансов.
Например для дисков важно правильно выбирать вылет, а для шин не только размер но и индекс скорости и нагрузки.

Про шины

Шина круглая и черная. Все просто и ясно. Шину произвести достаточно просто, поэтому ее делают как именитые фирмы (Мишлен, Континенталь) так и малоизвестные фирмы в Китае.
Шины бывают очень разные - например шина для легкового автомобиля отличается шины для грузового.
На боковине шины написаны всегда размер, неделя и год выпуска, а также: если резина направленная, указана наружняя сторона. Обязательным параметром является индекс скорости и нагрузки.
Если вы хотите приобрести шины на свой автомобиль сначала узнайте правильный размер и только потом заказывайте. Для легкового автомобиля размер шины указан на стойке кузова в районе водительской двери.

Про диски

Диски бывают литые, штампованные и кованные.
Литые диски изготавливают литьем расплава в форму. После этого их шлифуют и красят. Ососбенно хорошие диски преварительно отжигают. Литые диски получаются легкими и прочными.
Штампованные диски делают методом штамповки в пресс-форму. Такие диски тяжелее, т.к. используется сталь, но она более дешевая.
Кованные диски - это самые прочные диски и пришли они из самолетостроения. Кованные диски получают выдавливанием нужной формы из болванки. Кованные диски очень дорогие и не нужны обычному автомобилю.
У дисков есть один нюанс - на дисках не всегда пишут размер! Это доставляет головную боль как нам (продавцам) так и Вам (покупателям). Ширину диска и диаметр можно измерить обычной рулеткой, а вот диаметр центров отверстий под шпильки/гайки и вылет руками измерить будет сложно, поэтому всегда примеряйте все 4 диска на все 4 оси автомобиля перед бортированием.

Про подбор по авто

На нашем сайте представлен подбор по авто. Это не более чем куча цифр и букв. База данные подбора по авто свободно продается в интернете за 300 рублей и находится на всех сайтах.
Достоверность данной базы данных около 90%.
На обычные автомобили информация как правило верна на 100%.
Наибольшую проблему составляет подбор для марок Мерседес и БМВ. У этих машин большое количество комплектаций и покупатель зачастую не знает какая именно сброка у него на автомобиле. В нашей практике много случаев, когда владельцы именно этих двух марок оказываюся с дисками полностью подобранными по базе данных, но по факту не подходящих к их автомобилям.
Существует простое правило: КУПИЛ ДИСКИ - ПРИМЕРЬ ВСЕ 4 ДИСКА НА ВСЕ ОСИ. Если следовать этому правилу проблемы не возникает. Все становится видно еще до употребления диска и если товар не подойдет его можно будет сдать обратно.

Как купить

Чтобы купить товар нужно его заказать, получить и оплатить или сначала оплатить потом пролучить. На товар будут выданы документы счет, счет фактура, накладная.

Как купить товар в г.Москва

Вы находитесь на региональном сайте для города Москва

На все товары на сайте указана конечная цена для города Москва.

Купить товар в городе Москва очень просто - определитесь с товаром и определитесь с магазином.
Не торопитесь. Посетите сайт каждого магазина, почитайте, выберите то что вам больше всего понравится.

Когда будете заказывать товар через сайт, просто укажите магазин где будете забирать товар и его представители свяжутся с Вами.

Цены у всех магазинов одинаковые, но все работают по разному. Кто-то берет предоплату, а кто-то нет. У всех разные сроки поставки и разные услуги. Вообщем есть из чего выбрать.

Также вы можете позвонить по телефону +7 495 790-3715 для уточнения заказа. Время работы с 10-00 до 24-00 ежедневно по мск.

Список магазинов в городе Москва

Заказ товара

Определитесь с товаром и оформите заказ. Лучше всего если Вы это сделаете через корзину. Нажмите кнопку "купить" напротив нужного Вам товара. В корзину добавиться сразу 4 шт, но вы сможете потом исправить на нужное количество.
Если Вы не можете сделать заказ через сайт, то позвоните в магазин и закажите товар по коду. Менеджер примет заказ по телефону.
Сам товар имеет специфическую кодировку например 47585-236 что означает код товара 47585, а код города покупки 236 (внутренняя система кодировки г. Москва). Но иногда можно встретить такой код товара 47585-236-172, где 172 означает номер магазина в котором этот товар находится. В разных магазинах есть разное наличие, поэтому смотрите внимательно.
После того как вы добавили товар в корзину, перейдите в корзину. Ссылка находится в верхней части экрана. Оформите заказ. Впишите нужное вам количество товара, фио, телефон и электронную почту.
Информация будет сохранена и Вам будет отправлен номер заказа. В рабочие дни мы перезваниваем в течение часа, иногда быстрее.

Оплата товара

Предоплата товара требуется достаточно часто, но все зависит от магазина и самого товара. Мы стараемся работать без предоплаты и следим чтобы наши филиалы не злоупотребляли.
Россия, как известно полна тупых дураков, которые готовы заказать товар а потом даже не вспомнить об этом. Поэтому обычно вводим предоплату.
Реквизиты для оплаты товара:
ИП Исаченков Дмитрий Михайлович, ОГРН 307503814900025, ИНН 503801434383
ЗАО РАЙФФАЙЗЕНБАНК Г. МОСКВА, Р\счет - 40802.810.8.00001643303, Корр\счет - 30101.810.2.00000000700, БИК - 044525700

Получение товара

Товар вы сможете получить либо в нашем магазине либо в транспортной компании в Вашем городе. Как только товар поступит Вы узнаете об этом вторыми.

Возврат товара

Бывают случаи что товар хочется вернуть. Вернуть можно ВСЕГДА если товар не был в употреблении и прошло не более 14 дней с момента получения или если товар оказался бракованным и брак вскрылся до или после эксплуатации.

Бракованный товар

Как по вашему выглядит бракованный товар? РЕАЛЬНО НИКТО НЕ ЗНАЕТ ! Например вы купили диски за 4000 руб а они визуально кривые. Это брак? А если вы купили диски за 14000 руб и они тоже кривые но кривизну видно под микроскопом это тоже брак? Чтобы что-то назвать браком надо знать критерии которых в законе РФ фактически не существует. В этом и есть большая проблема.

Наша компания выработала правила работы наиболее соответствующие здравому смыслу и букве и духу закона РФ. Ниже приведен перечень случаев которые признаются браком без особых вопросов
1 - Колесо в сборе не балансируется при грузах более 120 грамм
2 - Диск при эксплуатации пропускает воздух
3 - Диск имееи проблемы с лакокрасочным покрытием

Процедура признания брака

Как обычно водится, если клиента чтото не устраивает, то начинается галдежь что товар бракованный и все крайние кроме клиента. Когда товар реально бракованный то вопросов нету - товар будет забран и либо заменен либо будет возврат денег. Но как понять что товар действительно бракованный?
Обычно происходит это так - клиент получает товар и через некоторое время (иногда даже спустя полгода) обнаруживает НЕЧТО, что по его представлениям указывает на то, что товар бракованный. Согласитесь что поверить просто емэйлу или голосу по телефону крайне сложно. Чтобы признать товар бракованным надо доказать факт брака. Нам потребуются фотографии, полное описание проблемы и тд чтобы восстановить картину происходящего.
Обычно мы не стремимся с эскалации конфликта и разруливаем спорные моменты весьма быстро

Неправильный товар

Иногда (не часто но иногда) в коробках от дисков приходит диск не того размера. Из-за того что на дисках не принято ставить полное обозначение размера можно попасть в ловушку. Чтобы этого не произошло примеряйте диски до бортирования.
Если Товар поступил не тот что было заявлено, это НЕ БРАК и товар можно вернуть если он не был в употреблении.

Процедура возврата товара

Сам процесс возврата товара несложен - отвезите его туда, где получали. Если вы получали в магазине, то отвезите его в магазин с документами и сдайте товар продавцу. Если Вы получали товар через транспортную кампанию - отправьте через нее товар на имя продавца.

Наша компания

Наша сеть Pneumatico.RU насчитывает 12 магазинов в 12 городах.

Коллектив

Наш коллектив.

Филиалы

Оптовые остатки

На шинном портале Goodrich.RU опубликованы наши оптовые остатки. Товар находится в разных городах России и может быть доставлен в любой город РФ. Основная часть товара расположена в Москве. Но также крупными складами являются Екатеринбург, Нижний Новгород, Санкт-Петербург.

Франшиза

Мы постоянно ищем новые формы сотрудничества. Продажа шин и дисков никогда никуда не исчезнет, а только будет трансформироваться. Мы предлагаем всем без исключения пробовать себя в качестве участника нашей сети. На рынке есть немало предложений по сотрудничеству в шинной сфере. Наверное там предлагается много хороших вещей. Мы предлагаем бесплатный готовый сайт для торговли шинами и дисками, рекламное решение и собственно сам товар по низкой цене. Прочтите условия сотрудничества и если будет интересно ждем письмо на a01@pneumatico.ru.